Общая информация

  • На все товары, приобретенные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя, либо от официального представительства торговой марки в России.
  • Если причиной поломки является заводской дефект — будет проведено бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает в себя бесплатную замену имеющих дефекты узлов, а также выполнение различных ремонтных работ.
  • Сервисный центр заберет сломанный велосипед (или деталь) на экспертизу и проведет её в течение 21 дня.
  • Гарантия на рамы — от 1 года (в зависимости от производителя).
  • Гарантия на навесное оборудование — 6 месяцев.
  • Гарантийные сроки действуют с момента приобретения товара и предоставляются согласно условиям, описанным в гарантийном талоне велосипеда. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание велосипедов производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм — производителей.

Владивосток

  • По вопросам гарантийного обслуживания, ремонту и замене узлов, обращайтесь в наш контактный центр по телефону:

+7 (4232) 06-03-80 с 10 до 20 в рабочее время, или пишите на почту: info@vestok.ru

Россия

  • В случае поломки велосипеда или другого компонента пишите нам на почту info@vestok.ru или звоните по телефону:
    +7 (4232) 06-03-80 с 10 до 20 в рабочее время;
  • Присылайте фотографию проблемного узла.
  • Если случай является гарантийным, отправка велосипеда до г.Москва осуществляется за наш счет.
  • Сервисный центр проведет экспертизу в течение 21 дня.

Подробнее об условиях гарантии конкретного производителя указано в инструкции по эксплуатации Вашего велосипеда.

Техническое обслуживание / ремонт велосипеда


Комплексное техническое обслуживание велосипеда / подготовка велосипеда к сезону — настройка переключателей, тормозов, чистка/смазка цепи, проверка всех узлов велосипеда, выявление скрытых дефектов — от 2000р.

Колеса Трансмиссия
Исправление «восьмерок» — от 150р./колесо Снятие/установка педалей – 100р.
Замена спиц – 100р./шт. Переборка/смазка педалей – от 400р.
Регулировка/смазка втулок – от 400р./втулка Замена каретки со снятием и установкой системы – от 600р.
Съем/установка кассеты (трещотки) – 100р. Снятие/установка системы (с регулировкой) – 300р.
Замена камеры/покрышки – 200р. Замена цепи – 200р.
Тормоза Промывка цепи и кассеты – от 400р.
Регулировка тормозов V-Brake – 200р./тормоз Смазка цепи – 100р.
Регулировка дисковых механических тормозов – 200р./тормоз Настройка переднего переключателя – 200р.
Регулировка дисковых гидравлических тормозов – 200р./тормоз Настройка заднего переключателя – 200р.
Прокачка гидравлических тормозов – 600р./тормоз Замена переднего переключателя – 300р.
Замена тормозных колодок с регулировкой – 300р./тормоз Замена заднего переключателя – 200р.
Замена тросика (или рубашки) с регулировкой – 200р./тормоз Замена тросика (или рубашки) с регулировкой – 400р./переключатель
Замена тормозов V-Brake – 400р./тормоз Замена манеток – 300р./манетка
Замена дискового механического тормоза – 500р./тормоз Замена петуха – 200р.
Замена дискового гидравлического тормоза – 500р./тормоз Сидение
Управление Замена сидения/подседельного штыря – 100р.
Замена выноса руля – 300р. Обрезка подседельного штыря – 250р.
Замена руля – 300р. Установка аксессуаров
Замена грипс – 200р. Крылья пластиковые– 200р./комплект
Регулировка рулевой колонки – 150р. Крылья металлические – 500р./комплект
Замена рулевой колонки – 800р. Багажник – 300р.
Замена вилки – от 400р. Корзина – 300р.
Установка якоря – 100р. Велокомпьютер – 300р.
Обрезка штока вилки – 300р. Фонари, звонки, сумки, насос, флягодержатель – от 500р.
Обрезка руля – 450р. Подножка – 200р.

Настоящая гарантия не распространяется

  • На нормальный, естественный износ деталей.
  • В случае вмешательства в конструкцию велосипеда, замены компонентов несовместимых с данной моделью велосипеда.
  • Эксплуатация в непредусмотренном режиме.
  • На последствия падения, аварии, или дорожно-транспортного происшествия.
  • На расходы на работы по замене или регулировке деталей.
  • На последствия неправильной сборки, регулировки, ремонта, или технического обслуживания проведенного самостоятельно или лицами не имеющими полномочий на проведение сервисных или ремонтных работ от производителя / продавца.
  • При внесении каких-либо модификаций в раму, вилку или их компоненты настоящая гарантия полностью аннулируется